En el día a día de una PYME, se toman decisiones constantemente: cambiar precios, lanzar una campaña, actualizar una web… Pero, ¿cuántas de esas decisiones están basadas en los indicadores correctos?
Muchísimas veces nos encontramos con empresas que están mirando el dato… pero no el dato que importa.
Los tres niveles de lectura de tus datos
En Nubita, trabajamos con una estructura muy clara para ayudarte a sacar verdadero valor de tus datos. Para que tus decisiones tengan impacto, es clave saber diferenciar:
1. KPIs (Key Performance Indicators)
Son los indicadores que afectan directamente a los resultados del negocio. Es decir, si se mueven, se nota en la cuenta de resultados.
Ejemplos:
- Incremento de ingresos.
- Brand awareness no asistido (cuando recuerdan tu marca sin que se la muestres).
Son los números que deberían obsesionar a tu CEO.
2. Métricas
Son indicadores de rendimiento que explican por qué un KPI sube o baja.
Ejemplos:
- Tasa de abandono de carrito.
- Porcentaje de usuarios recurrentes.
- CTR en campañas publicitarias.
Ayudan a los equipos a diagnosticar qué está funcionando o no.
3. Variables de influencia (IVs)
Son los factores que afectan a las métricas.
Ejemplos:
- Precio de las pujas en campañas.
- Segmentación de audiencias.
- Tiempo de carga de una landing page.
Son útiles para ajustes diarios, pero no deben guiar la estrategia.
¿Por qué es tan importante diferenciarlos?
Imagina esto:
Tu equipo está viendo que el CTR de una campaña ha bajado un 15%. Enseguida piensan que hay que cambiar los creativos.
Pero… ¿y si ese CTR no está afectando realmente al KPI principal (ventas totales, por ejemplo)? Podrías estar perdiendo tiempo, dinero y foco optimizando algo que no importa.
Este tipo de errores es más común de lo que parece, especialmente cuando los dashboards están llenos de métricas pero vacíos de dirección estratégica.
¿Qué pasa si no tienes clara esta estructura?
❌ Tomas decisiones tácticas con impacto estratégico nulo.
❌ No sabes si tus campañas realmente están funcionando.
❌ Tu equipo se dispersa en tareas que no mueven la aguja del negocio.
❌ El CEO se frustra al no ver resultados, aunque se esté trabajando duro.
¿Cómo lo resolvemos en Nubita?
En cada proyecto, ayudamos a las empresas a:
✔️ Identificar sus verdaderos KPIs.
✔️ Conectar esos KPIs con las métricas diagnósticas adecuadas.
✔️ Mapear las variables que pueden influir en esas métricas.
✔️ Y sobre todo: visualizar todo esto de forma clara en dashboards útiles y accionables.
¿Tu empresa tiene clara esta jerarquía?
¿Tienes claro qué indicadores están moviendo realmente tu negocio… o estás optimizando la tasa de clics sin saber si eso se traduce en ingresos?
¡Agenda una reunión con nosotros para ver cómo podemos ayudarte!